Anwendungsfall · Gaming & E-Sport

Mehr Spieler im Spiel, weniger Abbrüche bei der Registrierung

Altersprüfung, Identitätsprüfung und Einzahlungen sind die Stellen, an denen neue Spieler abspringen, oft wenige Minuten vor ihrem ersten Match oder ihrer ersten Wette. IDVIA erkennt, wer kurz vor dem Aufgeben ist, und bringt diese Spieler ins Spiel, ohne Abstriche beim Spielerschutz.

Kontaktieren Sie uns ROI-Rechner

Einsatzbereiche

Alle Wege, über die Spieler einsteigen und spielen

Jeder Prozess verlangt andere Prüfungen, und jeder hat einen Schritt, an dem die meisten Spieler abspringen. IDVIA verfolgt jeden Schritt und ist genau in diesem Moment zur Stelle.

Wo das Onboarding scheitert

Vier Momente, in denen Spieler aufgeben

Spieler kommen voller Vorfreude aufs Spielen. Jede Prüfung, die langsam oder verwirrend wirkt, macht aus dieser Vorfreude einen geschlossenen Tab.

01Die Altersprüfung scheitert

Ein unscharfer Ausweis oder eine Kamera, die nicht scharf stellt, blockiert die Altersprüfung, und das Match startet ohne den Spieler.

02Nachweise bei der Auszahlung

Wird vor der ersten Auszahlung ein Adressnachweis verlangt, zögern Spieler und fragen sich, ob die Seite vertrauenswürdig ist.

03Limits, die keiner versteht

Verpflichtende Einzahlungslimits und Fragen zum Spielerschutz verwirren neue Spieler, die dann raten oder gehen.

04Auszahlungen auf Eis

Eine Auszahlung wartet ohne jede Rückmeldung auf manuelle Prüfungen. Der Spieler verliert das Vertrauen und kommt selten zurück.

Wie IDVIA gegensteuert

Ein Spieler, vier Züge

Insights, Platform, Agent und Flow Finder arbeiten bei jeder Registrierung zusammen, in Echtzeit und auf Basis Ihres bestehenden Onboardings.

Schritt 01

Erkennt das Risiko

Drei gescheiterte Ausweisaufnahmen und ein Spieler auf dem Weg zum Schließen-Button: Insights meldet eine hohe Abbruchwahrscheinlichkeit.

Mehr zu IDVIA Insights

Schritt 02

Wählt die Maßnahme

Platform wählt die beste Maßnahme für diesen Spieler in diesem Schritt und startet sie sofort.

Mehr zu IDVIA Platform

Schritt 03

Führt persönlich

Ein Video-Agent zeigt, wie der Ausweis erfasst wird, und erklärt in der Sprache des Spielers, warum die Altersprüfung nötig ist.

Mehr zu IDVIA Agent

Schritt 04

Findet einen anderen Weg

Die Kamera funktioniert nicht? Flow Finder bietet das Hochladen eines Fotos oder eine Prüfung über die Bank an, die Ihre Lizenz bereits zulässt.

Mehr zu IDVIA Flow Finder

Alters-, Identitäts- und Spielerschutzprüfungen bleiben bei jedem Schritt unangetastet, mit einem lückenlosen Audit-Trail.

Zentrale Vorteile

Was sich für Ihre Plattform ändert

Mehr Spieler, die ihr erstes Spiel erreichen, reibungslosere Auszahlungen und ein Spielerschutz ohne Kompromisse.

01

Mehr aktive Spieler

Registrierungen, die früher stecken blieben, erreichen jetzt das erste Spiel.

CasinoWettenE-Sport

  • Hilfe vor dem Absprung. IDVIA greift bei der Altersprüfung und der Ersteinzahlung ein, wo die meisten neuen Spieler abspringen.

  • Ein anderer Weg. Fällt die Kamera aus, erhalten Spieler eine andere Prüfung, die Ihre Lizenz akzeptiert.

  • Gemessen, nicht geschätzt. Jeder zurückgewonnene Spieler wird erfasst, so sehen Sie die Wirkung in Ihren eigenen Zahlen.

02

Reibungslosere Ein- und Auszahlungen

Weniger Fälle, die in der Prüfung hängen.

Schnell ausgezahltWeniger Tickets

  • Auf Anhieb richtig. Geführte Aufnahmen bedeuten weniger abgelehnte Ausweise und Dokumente.

  • Weniger manuelle Prüfungen. Vollständige Unterlagen reduzieren die Auszahlungen, die Ihr Team von Hand prüft.

  • Weniger Support-Tickets. Fragen werden sofort geklärt, nicht über Ihren Helpdesk.

03

Spielerschutz von Grund auf

IDVIA ändert die Darstellung jedes Schritts, nie die Vorgaben Ihrer Lizenz.

AltersprüfungKYCAMLSelbstsperre

  • Ihre Schutzmaßnahmen, Ihre Regeln. Altersprüfung, Limits und Selbstsperre bleiben genau so, wie Ihre Lizenz es verlangt.

  • Nur zulässige Alternativen. Flow Finder bietet nur die Prüfungen an, die Ihre Aufsichtsbehörde erlaubt.

  • Ein lückenloser Audit-Trail. Jede Maßnahme wird protokolliert, vom Auslöser bis zum Ergebnis, bereit für Ihre Aufsichtsbehörde.

Weitere Anwendungsfälle

Egal in welcher Branche

Finanzdienstleistungen

Kontoeröffnungen, Kreditanträge und Darlehensanfragen.

Krypto & Blockchain

KYC- und AML-Prüfungen für Kryptobörsen und Wallets, ohne zusätzliche Hürden.

Versicherungen

Policenanträge, Schadenbearbeitung und Identitätsprüfung der Kunden.

Telekommunikation

Abschluss neuer Mobilfunk- oder Internettarife.

E-Commerce & Handel

Kontoerstellung, Treueprogramme und Kaufabschluss.

Gesundheitswesen

Patientenregistrierung, Krankenversicherungen und Datenprüfung.

Bereit, mehr Spieler ins Spiel zu bringen?

Sehen Sie, wie viel Umsatz Ihre Plattform zurückgewinnen könnte, oder sprechen Sie mit uns über Ihr Onboarding.

ROI-Rechner Kontakt