Política de privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2025

Esta Política de privacidad (la «Política») explica cómo IDVIA Inc. («IDVIA» o «nosotros») recoge, utiliza y trata los datos personales de las personas que visitan nuestra web o que se relacionan con IDVIA en un contexto empresarial (el «Cliente»). Le rogamos que lea esta Política antes de acceder a nuestros Servicios o utilizarlos. Si no está de acuerdo con ella, no utilice nuestros Servicios. Podemos modificar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y cargo en su empresa.
  • Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono y dirección profesional.
  • Datos comerciales: información sobre las relaciones comerciales con los Clientes.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo y otros identificadores técnicos similares.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestros Servicios.
  • Datos de marketing: preferencias sobre las comunicaciones de IDVIA.

Si los Clientes nos facilitan datos de terceros, son responsables de haber obtenido previamente su consentimiento para la recogida y el tratamiento de esos datos.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Prestar y gestionar nuestros servicios.
  • Mantener y mejorar nuestra web y nuestra plataforma.
  • Responder a consultas y solicitudes.
  • Prevenir el fraude, el uso indebido o las actividades ilícitas, y hacer cumplir nuestras condiciones.
  • Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
  • Informarle sobre nuestros servicios, ofertas y novedades.

También podemos utilizar datos agregados y anonimizados para análisis internos y para mejorar nuestros servicios.

3. Comunicación de datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores y prestadores de servicios que nos ayudan a operar la web, el alojamiento, la analítica o la atención al cliente.
  • Google Analytics (analítica de uso). Consulte la Política de privacidad de Google.
  • Autoridades competentes, cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable o defender nuestros derechos.
  • Terceros en operaciones societarias, si IDVIA es objeto de una fusión, adquisición o venta de activos.

4. Base jurídica del tratamiento

  • Consentimiento.
  • Ejecución de un contrato.
  • Interés legítimo.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservación y transferencias de datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, salvo que la ley exija un plazo mayor.

Si transferimos datos personales a otros países, adoptamos medidas para garantizar que existan las salvaguardas adecuadas (como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. No obstante, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una protección absoluta.

7. Sus derechos

Según su jurisdicción, puede tener derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
  • Oponerse a determinados tratamientos, incluido el marketing directo.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Solicitar una copia de sus datos en un formato portable.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a contact@idvia.com.

8. Sitios web de terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.

9. Condiciones de uso

Las personas usuarias deben hacer un uso adecuado de la web de IDVIA y abstenerse de cualquier actividad ilícita, fraudulenta o perjudicial. Podemos restringir, suspender o cancelar el acceso en caso de abuso o incumplimiento de nuestras condiciones.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web y la plataforma de IDVIA es propiedad de IDVIA Inc. y está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibida su reproducción o distribución sin nuestro permiso por escrito.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para hacer funcionar nuestra web, entender cómo se utiliza y recordar sus preferencias. En nuestra Política de cookies (en inglés) encontrará los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionar sus preferencias.

Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política, escríbanos a contact@idvia.com.