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Política de privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2025

A presente Política de privacidade (a «Política») explica como a IDVIA Inc. («IDVIA», «nós» ou «nos») recolhe, utiliza e trata os dados pessoais dos visitantes do nosso site ou de quem interage com a IDVIA num contexto de relação entre empresas (o «Cliente»). Solicitamos que leia esta Política antes de aceder aos nossos Serviços ou de os utilizar. Se não concordar com esta Política, não utilize os nossos Serviços. Podemos alterar esta Política de tempos a tempos para refletir alterações nas nossas práticas ou na legislação aplicável.

1. Recolha de dados

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome próprio, apelido, cargo na sua empresa.
  • Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone, morada profissional.
  • Dados comerciais: informações sobre as interações comerciais com os Clientes.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações do dispositivo e identificadores técnicos semelhantes.
  • Dados de utilização: informações sobre a forma como utiliza os nossos Serviços.
  • Dados de marketing: preferências relativas às comunicações da IDVIA.

Se os Clientes nos fornecerem dados relativos a terceiros, cabe-lhes assegurar a obtenção do consentimento prévio para a respetiva recolha e tratamento.

2. Finalidades da utilização

Utilizamos os seus dados para:

  • Prestar e operar os nossos serviços.
  • Manter e melhorar o nosso site e a nossa plataforma.
  • Responder a questões e pedidos.
  • Prevenir fraudes, utilizações indevidas ou atividades ilícitas e fazer cumprir os nossos termos.
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares.
  • Comunicar consigo sobre serviços, ofertas e novidades.

Podemos também utilizar dados agregados e anonimizados para análise interna e melhoria dos serviços.

3. Divulgação de dados

Podemos partilhar dados com:

  • Fornecedores e prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site, o alojamento, a análise ou o apoio ao cliente.
  • Google Analytics (análise de utilização). Consulte a Política de privacidade da Google.
  • Autoridades competentes, quando tal for necessário para cumprir a legislação aplicável ou para defender os nossos direitos.
  • No âmbito de operações societárias, caso a IDVIA seja objeto de fusão, aquisição ou venda de ativos.

4. Fundamento jurídico do tratamento

  • Consentimento.
  • Necessidade para a execução de um contrato.
  • Interesses legítimos.
  • Obrigações jurídicas.

5. Conservação e transferências de dados

Conservamos os dados pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, salvo se a lei exigir um período mais longo.

Se transferirmos dados pessoais a nível internacional, tomamos medidas para assegurar a existência de garantias adequadas (como cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos lícitos).

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir uma proteção absoluta.

7. Os seus direitos

Consoante a sua jurisdição, pode ter o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a retificação ou o apagamento dos seus dados.
  • Retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento.
  • Opor-se a determinados tratamentos, incluindo para efeitos de comercialização direta.
  • Solicitar a limitação do tratamento.
  • Solicitar uma cópia dos seus dados num formato portável.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de contact@idvia.com.

8. Sites de terceiros

O nosso site pode conter ligações para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas respetivas práticas de privacidade.

9. Condições de utilização

Os utilizadores devem fazer uma utilização adequada do site da IDVIA e abster-se de qualquer atividade ilícita, fraudulenta ou prejudicial. Podemos restringir, suspender ou pôr termo ao acesso em caso de abuso ou de violação dos nossos termos.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site e da plataforma da IDVIA é propriedade da IDVIA Inc. e está protegido pela legislação aplicável em matéria de propriedade intelectual. É proibida a sua reprodução ou distribuição sem a nossa autorização por escrito.

11. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fazer funcionar o nosso site, perceber como é utilizado e memorizar as suas preferências. Os tipos de cookies que utilizamos, as respetivas finalidades e a forma de gerir as suas escolhas estão descritos na nossa Política de cookies.

Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta Política, contacte-nos através de contact@idvia.com.